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术语“托管IT服务”并不新鲜,但很不幸, 有很多公司说他们是“被管理的”,但实际上不是. 你如何区分,你如何知道这是否是你的组织所需要的? 首先问问自己:“IT服务于我们的业务吗??”

这就是我们所说的服务于您的企业. 想象一下,你雇了一个人帮你分担一半的工作量. 听起来很棒,不是吗? 现在想象一下,不是减少你的工作量, 因为如果没有你的持续监督和干预,那个人就不能做你想让他们做的事. 这就是it不为您的业务服务的情况.

如果IT不能帮助你的业务,它会阻碍你

当IT对你的业务没有帮助时,它实际上是在做相反的事情——拖你的后腿. 你可能不认为你错过目标和总是落后于竞争对手几步的原因是因为IT, 但是想想IT应该做什么.

IT应该使您的员工具备服务客户和实现目标的能力. IT应该让你能够在不断变化的环境中进行创新和调整. So, 如果你只是认为IT是开销的话, 你需要一个心态重置,这样你才能开始以一种新的方式思考IT,这意味着你需要一种新的方法.

你的新方法应该积极主动,因为当你深入到问题的根源时, 所发生的是你让IT处于被动. 发现自己需要从被动的IT方式转变为主动的IT方式,这对于正在成熟并认真考虑向前发展的公司来说是很正常的.

如何识别反应性IT

让我们看看你正在经历的成长烦恼背后的一些原因. 如果您注意到下列情况之间的一些重叠,请不要感到惊讶.

你打破它. 他们修理它.

如果你是按小时支付IT支持的话, 那么很可能你从他们那里得到的一切都是对问题的回应. 在这种模式下,当你有更多的问题时,IT公司就能赚更多的钱. 你永远不知道每个月你的发票会是什么样子, 所以你的重点是尽可能地降低你的账单. 另外, 当你试图解决自己的问题以降低IT支持费用时, 员工在等待帮助或试图找到自己的变通办法时,工作效率会降低.

你在IT方面投资不足

对你的技术投资不足可能是因为你对IT应该为你的业务做什么有一个狭隘的观点. 也可能是因为你有过不好的经历,它们让你害怕做出错误的决定. 底线是,由于硬件故障,您需要进行投资, 软件过时,技术变化. 保持不变不会带来进步.

你的IT公司已经不适合你了

您可能已经获得了IT公司所能提供的所有功能,但却发现自己遇到了它们的极限. 当你的公司达到一定规模——比如20到30名员工——你的需求就会自动变得更加复杂, 特别是如果你有远程工作者. 你需要的不仅仅是服务台和修理店. 你需要IT领域每个学科的专业知识,包括IT战略,但他们不能提供这些.

你不是战略

无论你没有得到关于未来的建议,还是糟糕的建议, 结果仍然是一样的——你被困住了. 这些天, 许多竞争优势来自技术,但您必须确保采用了正确的技术,并使用兼容的系统进行构建. 也, 你真的可以使用技术来支持你的业务目标,如果你从来没有和IT进行过这样的对话, 那么他们可能不知道如何制定战略.

你没有管理IT

IT管理是您如何建立一个强大的技术基础. 如果您的IT公司没有使用mg游戏平台最佳实践和质量工具来管理您的基础设施, 那么你可能拥有不可预知的技术. IT管理既是主动的,也是被动的, 所以它能在问题变成大问题之前识别并解决问题, 并在用户需要的时候提供帮助.

你受到了网络攻击

当然,没有人能100%保证你永远不会受到网络攻击, 如果你确实有过这样的经历,那么这可能是一个信号,表明你需要一种不同的方法. 主动应对mg游戏平台的方法包括预防机制和流程, 检测并响应攻击, 并帮助您评估风险,包括来自与您的供应链连接的风险. 如果这些都不具备, 那么当入侵者进入您的网络时,您将遭受比您需要的更多的痛苦.

如何从被动到主动

您是否能够认同IT不能为您的业务服务的一个或所有原因, 可以肯定地说,你正在从你的技术中追求更好的结果. 你希望技术推动你的业务向前发展, 帮助你的人更有效地工作, 并更好地服务于您的企业.

现在是管理It服务的时间了.

管理IT服务的飞跃

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